FX業者 電話サポートで比較


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FX会社 電話サポート対応


SBI FXトレード
月曜日~金曜日(AM 9:00~PM5:00)


DMM FX
平日24時間


マネーパートナーズ
月曜7:00-23:00、火曜~金曜 7:30-23:00


東岳証券
平日24時間


ライブスターFX
平日9:00~17:00


ヒロセ通商
平日24時間

トレイダース証券
平日24時間

FOREX.com
平日9:00~23:00

JFX
平日8:00~20:00

外為ジャパン FX
平日24時間

メールでの質問は基本的にどこの業者でも可能で、
通常24時間以内~48時間以内
で返信がもらえます。
返信はどこの業者も非常に丁寧です。
それでもたまに見当違いの答えが返ってくることがあります
例えば
Aという機能でやってるんですがBすることはできますか?
と質問したとします。
この質問で聞きたいのはBできるかどうかです。
しかし返信はAのことしかふれていない。
こんなこともあります。
これは業者が悪いというよりは業者でのメール対応しているのはあくまで人間ですので、
このようなミスは起こります。
あまりにひどい場合は考えざるを得ませんが
メール対応もたいへんなんだなー
と理解してあげましょう。

さて実は当サイトでは業者の対応を調べるため、
ほぼ同じ時間にメールで全業者に同じ質問をしたことがあります。
対応ナンバー1は東岳証券でした。

誰もがこうした素晴らしい対応をしてくれる業者には、
好みや信頼といった感情を抱きますので、
多少条件が他より良くない所があっても選びたくなるものです。

逆にどれだけ先進で最高のトレード環境があっても提供する側の対応が
悪かったり、会社の利益ばかり優先し一人一人を軽んじるFX業者があったら
取引する気になれなくなると思います。

FXでは取引するのはツールですが
ツールだけでなく
ツールの向こうにいるFX業者の人達との心のつながりも
大切にしたい方は、
業者選びにメールや電話の対応をちゃんとしてくれるかという基準も設けてみるのもいいですね。

 

 

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